生体に関しましては入金確認後、発送後、如何なる理由につきましてもキャンセルは受け付けておりません。生体という性質上、予めご了承願います。
生体が実際に届いたらイメージと違がかった。　等のクレームも同様に受付ません。実際に来店いただき生体購入が前提となり、生体発送は上記を了承いただき、発送指定をされた方のみ発送いたします。器具に関しても入金確認後、発送後、キャンセルは受け付けておりません。
返品送料 不良品の返品は弊社負担、それ以外はお客様負担とさせて頂きます。

{発送後のお客様への対応の御願い}
発送後に受け取り拒否をされるお客様が稀におります。
そのような対応をされますと非常に迷惑です。眼に余る対応をされる方には法的処置をとらせて頂きます事をご了承下さい。